contact
www.

Helpdesk

Als ik in de webmail een adres uit mijn adresboek gebruik, wil hij niet verzenden. Er komt een foutmelding : 'Could not send message to SMTP server'

U krijgt bij het versturen van een mail :

Could not send message to SMTP server. Check you have access to send messages via the server and that all To/CC/BCC addresses are valid
Error: SMTP Server rejected email. Returned:501 <@>: domain missing or malformed

Als u in de webmail het adresboek gebruikt, zorgt u er dan voor dat er vòòr het emailadres geen spaties staan. Daar kan de webmail client niet goed tegen.

Heeft u dit probleem met een emailadres, doe dan het volgende: Open uw adresboek, bewerk het emailadres waarbij het verkeerd gaat, en verwijder eventuele spaties voor of achter het emailadres.

Maakt u gebruik van de geavanceerde (IE/FF) webmail client, dan moet u het foute adres eerst verwijderen voordat u de goede kunt toevoegen. Klik daarvoor op het vinkje links van het emailadres, en klik rechts op 'verwijderen'. Klik daarna op 'toevoegen', en voeg het emailadres opnieuw toe, waarbij u goed oplet of er geen spaties voor of achter het emailadres staan.

Geef je waardering