Stap1: Log in op de supportpagina van mijndomein en klik aan de linkerzijde op 'Mijn domeinen'.
Stap2: Klik op het icoon 'overzicht domeinen'.
Stap3: Klik op de domeinnaam waarvan het pakket ge-downgrade dient te worden.
Stap4: in het scherm wat opent aan de rechterzijde klik op het icoon 'pakket uitbreiden'.
, 
of 
Stap5: Kies in het scherm wat opent (afhankelijk welk pakket je hebt) één van de volgende iconen. Een downgrade is gratis maar voor een eventueel resterend bedrag zal helaas geen restitutie worden betaald.