Helpdesk

Bij wegverhuizing van een domeinnaam bewaart Mijndomein.nl al jouw gegevens (FTP, e-mail en databases) tot 90 dagen na de voltooiing van de verhuizing. Daarna worden al jouw nog bestaande gegevens uit ons systeem gewist.

Je kunt dus tot 90 dagen na de verhuizing nog bij jouw gegevens. Omdat de domeinnaam nu bij een andere hoster staat is het daarom niet meer mogelijk de hostnamen te gebruiken zoals je gewend was. 

Door andere hostnamen te gebruiken kun je daarna nog steeds bij jouw gegevens. 

Voor FTP : ftp.x[NUMMER]-mijndomein.nl
Voor e-mail : mail.x[NUMMER]-mijndomein.nl
Voor database : vdb[NUMMER].mijndomein.nl

Welke nummers dat precies zijn kun je navragen op de supportdesk via de link onderaan het antwoord : 'Is dit niet het antwoord op je vraag? Stel dan hier je vraag aan een supportmedewerker.'