contact
www.

Helpdesk

Een domeinnaam van een van mijn klanten blijft op status 'Domein is aangevraagd' staan, wat nu?

Als iemand via uw website een domeinnaam aanvraagt, dan wilt u wel zeker weten dat u met een bonafide aanvraag te doen heeft.

Daarom stuurt onze software u voor elke aanvraag een bevestigingsemail met daarin de domeinnaam, en de gegevens van uw nieuwe klant.

Vindt u het een goede aanvraag, of heeft u het geld van de klant al binnen, dan kunt u op de link in de bevestigingsmail klikken om de domeinnaam te bevestigen. Een factuur wordt dan aangemaakt op uw naam, en de domeinnaam zal worden geregistreerd.

Heeft u deze email niet ontvangen of al weggegooid, geen probleem, doe het volgende:

Stap 1: Login op de mijndomein pagina. Mocht je willen weten hoe dit moet, lees dan onze handleiding Hoe kan ik inloggen?

Stap 2: Klik aan de linkerzijde in het menu op 'Mijn domeinen'



Stap 3: Klik op 'Aangevraagde domeinen'.

Stap 4: Zorg ervoor dat in het zoekveld bovenin een * staat, dan ontvangt u een overzicht van alle aangevraagde domeinnamen.

Stap 5: Voor die domeinnamen die u wilt bevestigen klikt u het vinkje links aan, en daarna klikt u op de knop 'accepteer domeinen'

Er zal nu betaalinformatie worden getoond, waarmee u deze domeinnamen kunt betalen bij Mijndomein. Is dat gelukt, dan zal de registratie van deze domeinnamen verder worden doorgezet en krijgt u bericht als de domeinnamen zijn geregistreerd.

Geef je waardering