Automatische Incasso (SEPA)

Met automatische incasso (SEPA) geeft u Mijndomein toestemming om betalingen automatisch van uw bankrekening af te schrijven. Op deze pagina leest u hoe dit werkt, welke gegevens bij een machtiging horen en welke rechten u als betaler heeft.

Wat is SEPA automatische incasso?

SEPA staat voor Single Euro Payments Area. Binnen deze betaalzone zijn afspraken gemaakt om automatische incasso's binnen Europa veilig en uniform te verwerken. Wanneer u kiest voor automatische incasso, verleent u Mijndomein een digitale machtiging om bedragen automatisch af te schrijven voor uw bestellingen en verlengingen.

Gegevens van de incassant (Mijndomein)

Deze gegevens worden gebruikt om transacties te identificeren en correct te verwerken.

Uw machtiging

Wanneer u bij het afrekenen kiest voor betalen via iDeal of automatische incasso, verstrekt u ons een SEPA-machtiging. Hierbij worden de volgende gegevens, die u aan ons heeft verstrekt, vastgelegd:

• Naam betaler
• IBAN van de betaler
• (Optioneel) BIC-code — alleen noodzakelijk voor internationale betalingen
• Type incasso: Standaard Europese incasso
• Uniek machtigingskenmerk — wordt automatisch voor u gegenereerd

Dit machtigingskenmerk gebruiken wij bij elke incasso, zodat uw betaling altijd herkenbaar en traceerbaar is.

Uw rechten als betaler

Wanneer u betaalt via SEPA automatische incasso, heeft u wettelijke bescherming.

• Terugboeking
  U kunt een afgeschreven bedrag binnen 8 weken zonder opgaaf van reden laten terugboeken via uw bank (storneren).
• Machtiging wijzigen
  Een wijziging van uw rekeningnummer gaat echter pas in bij de eerstvolgende incasso; voor een reeds gegenereerde factuur wordt het eerder opgegeven rekeningnummer gebruikt. Veel banken maken het voor (zakeljike) rekeninghouders mogelijk om hun afgegeven machtigingen via Internetbankieren te beheren.
• Pre-notificatie
  Voorafgaand aan een automatische afschrijving ontvangt u een melding, zodat u weet wanneer en welk bedrag wordt afgeschreven.

Wanneer wordt er afgeschreven?

Na het afronden van uw bestelling of verlenging wordt het bedrag doorgaans binnen 2 tot 5 werkdagen automatisch van uw rekening geïncasseerd. Op uw bankafschrift ziet u dit terug onder de naam Mijndomein in combinatie met het unieke machtigingskenmerk.

Veiligheid en privacy

Wij verwerken uw betaalgegevens volgens de SEPA-richtlijnen en maken gebruik van beveiligde verbindingen. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van incasso's en worden verwerkt conform ons privacybeleid.

Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op via het ticketformulier op helpdesk.nl.